Despachamos a todo Chile. Aquí encuentras todo lo que necesitas saber sobre tiempos, costos y seguimiento de tu pedido.
Hacemos despacho a todas las regiones de Chile a través de nuestros couriers asociados.
El plazo de entrega es de 24-48 hrs en la Región Metropolitana y de 3 a 5 días hábiles a regiones, sujeto a disponibilidad y contingencias externas.
Envío gratis en compras sobre $89.990. Bajo ese monto, el costo se calcula según tu dirección al finalizar la compra.
Apenas se despacha tu pedido, te enviamos un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en tiempo real.
Sabemos que comprar ropa online sin probártela genera dudas. Por eso, si algo no te queda bien, lo solucionamos sin costo ni letra chica.
Tienes 15 días desde que recibes tu pedido para cambiar la talla. Es gratis: nosotros coordinamos el retiro y el reenvío sin costo para ti. Pasado ese plazo y hasta los 30 días desde la recepción, igual puedes solicitar un cambio de talla, pero el costo de retiro y reenvío corre por tu cuenta.
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para devolverlo y solicitar el reembolso, sin necesidad de dar explicaciones. Nosotros coordinamos y pagamos el retiro: no tiene ningún costo para ti, sin excepción.
¿Cómo hago un cambio o devolución?
Escríbenos por WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
Coordinamos el retiro de la prenda en tu domicilio, sin costo para ti.
Una vez que recibimos e inspeccionamos la prenda, procesamos el cambio de talla o el reembolso.
Al ingresar y realizar compras en kemblit.cl, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos antes de completar tu compra.
1. Sobre Kemblit
Kemblit es una tienda online operada por Zerenth Group SpA, RUT 78.229.231-5, dedicada a la venta de uniformes clínicos y calzado. Al usar este sitio, aceptas quedar sujeto a estos términos y a nuestra política de privacidad.
2. Garantía de calidad
Todas nuestras prendas pasan por un estricto control de calidad antes de ser despachadas. Si recibes un producto con un defecto de fabricación, debes informarlo dentro de los 5 días siguientes a la recepción, escribiéndonos por WhatsApp o correo electrónico con fotos del defecto y tu número de pedido. Evaluaremos el caso y gestionaremos el cambio o la solución que corresponda sin costo para ti.
3. Precios y métodos de pago
Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Aceptamos pago con tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencia bancaria. Todos los pagos son procesados a través de plataformas de pago seguras y encriptadas — Kemblit no almacena los datos de tu tarjeta.
4. Despacho
Realizamos envíos a todo Chile, con un tiempo de entrega estimado de 24 a 48 horas hábiles desde el despacho. El envío es gratuito en compras sobre $89.990; bajo ese monto, el costo se calcula según tu dirección al finalizar la compra.
5. Cambios y devoluciones
Cuentas con 15 días desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla sin costo (con costo de envío a tu cargo entre los 15 y 30 días), y con 30 días para solicitar la devolución de tu dinero, sin costo de envío en ningún caso. Puedes revisar el detalle completo en la sección "Cambios y devoluciones" de esta misma página.
6. Privacidad y protección de datos
Tus datos personales se utilizan únicamente para gestionar tus compras, coordinar envíos y comunicarnos contigo respecto a tu pedido. No compartimos tu información con terceros, salvo con las empresas de despacho estrictamente necesarias para hacer llegar tu compra. Zerenth Group SpA cumple con lo establecido en la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio — textos, imágenes, fotografías de producto, logo y diseño — es propiedad de Zerenth Group SpA y no puede ser reproducido, copiado o utilizado sin autorización previa por escrito.
8. Atención al cliente
Ante cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con tu compra, puedes contactarnos por:
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9. Modificaciones
Zerenth Group SpA se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones cuando lo estime necesario. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio.
Última actualización · 7 de septiembre de 2026
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